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볼보 A모터스의 만행(+영상포함되어있습니다+)

M
해선안전제일
2023.06.13
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조회수 39
댓글 0

 

저는 대전에 살고 있습니다.

볼보 XC60 b5 차량을 계약하고

2년넘게 대기한끝에 드디어 출고되었다는 소식에 전시장으로 달려갔습니다.

 

그런데 신차검수를 하다보니 엔진소리가 심하게 크다고 느껴

딜러에게 확인요청했으나

돌아오는 답변은 이상없음 이었습니다

 

원래 xc60 (특히b5)가 

가솔린임에도 불구하고 엔진소리가 크고

현장에 있던 전시차와 비교했지만 별다른 차이가 없다는 답변이었습니다.


정상으로 믿고 인수하였는데 

일주일넘게 지속되는 굉음에 

결국 서비스센터로 맡겨졌고 

뚜껑을 열어보니 엔진 벨트가 씹혀

파편이 튀고 탄내음까지

끊어지기 일보직전의 상황이었습니다


결함이 있는 불량차를 판매하고도

(또한 내부적으로 인정하고 있는 상황임에도 불구하고)

어떠한 보상도 대안도 없이

수리해서 타는 것 말고는 방법이 없다는 식의 

A모터스 Cs담당자의 공식답변을 듣고 분통이 터지네요

 

한두푼도 아닐뿐더러

엔진 관련 벨트에 심각한 손상이기에

이로인해 2차 문제도 빈번히 일어날 수 있는 점 등

앞으로의 문제와 손실을

오롯이 소비자가 떠안아야 한다는게 말이 되는겁니까 ㅜ

(자동차 분쟁이 개인 즉 소비자에게 계란으로 바위치는 걸 악용하는 듯한 느낌이 듭니다)

 

다른 어떤 브랜드보다 볼보를 신뢰했기에

선택했고 2년이 넘는 기간동안 기다렸건만

 CS대응까지 보니 소비자를 기만하는 

그야말로

믿는 도끼에 제대로 찍힌 기분이네요

 

그동안 기록해 둔 내용을 토대로

제 나름대로의 강경 대응하려합니다


여러분이 듣기에 어떠신가요?

영상 속 엔진소리가 정상엔진소리로 들리시나요?

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